Aide & FAQ

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته قبل إتمام طلبك من Tajer Family

كيف أقوم بطلب منتج؟

اختر المنتج، املأ معلوماتك بشكل صحيح، واضغط على “تأكيد الطلب”. بعد ذلك سيتواصل معك فريقنا لتأكيد الطلب قبل الشحن.

كم يستغرق التوصيل؟

نقوم بالتوصيل إلى جميع مدن المغرب خلال 24 إلى 48 ساعة بعد تأكيد الطلب.

هل الدفع آمن؟

نوفر الدفع عند الاستلام. لن تدفع أي شيء حتى تستلم المنتج.

لماذا يتم الاتصال بي بعد الطلب؟

نقوم بالاتصال لتأكيد العنوان ورقم الهاتف وتحديد وقت مناسب للتسليم لضمان وصول الطلب بسرعة ودقة.

ماذا إذا لم أرد على المكالمة؟

في حال عدم الرد قد يتم تعليق أو إلغاء الطلب. يرجى الرد على مكالمة التأكيد لتجنب ذلك.

هل الموقع آمن؟

موقع Tajer Family مؤمن بالكامل عبر بروتوكول HTTPS ونحترم خصوصية بيانات عملائنا.